Российский офис Mercedes-Benz отзывает 4635 фургонов Sprinter. У них обнаружили проблемы с проводкой, которые могут привести к неожиданной остановке двигателя, а в худшем случае к возгоранию. Под сервисную кампанию попали автомобили, которые были реализованы в период с августа 2017 по май 2018 года. У них некорректно проложен жгут проводов двигателя, из-за чего он может тереться о кронштейн. Если провода пострадают, это может стать причиной перехода двигателя в аварийный режим работы или полной неожиданной остановки. В худшем случае, если на протертых проводах будет крупное поперечное сечение, может возникнуть искра, и, как следствие, пожар. Владельцев дефектных автомобилей проинформируют по телефону или по электронной почте о необходимости приехать в сервис на ремонт. Также можно самостоятельно узнать, попадает ли автомобиль под отзыв, сверившись со списком VIN-номеров . На всех фургонах, которые попали под отзывную кампанию, проверят состояние жгута проводов. В случае если будет обнаружено повреждение, сотрудники дилерского центра отремонтируют элемент. В августе производитель отзывал почти полторы тысячи пикапов X-Class из-за ошибок в инструкции по эксплуатации. Из-за одной неточности у автомобилей мог сломаться фаркоп — в руководстве был указан слишком высокий момент затяжки болтов. В другом случае компания некорректно прописала максимальную нагрузку на крышу для модификаций с кунгом, из-за чего могла некорректно работать система курсовой устойчивости.