Сегодня у меня была возможность убедиться, что в сфере туризма работают самые увлеченные люди. Кем бы они не были — владельцами гостиниц, турагентств, руководителями музеев или экскурсоводами – в этой сфере ничего невозможно достичь, если глаза не горят, а голова не фонтанирует идеями. И не думаю, что такое мнение сложилось потому, что на подведении итогов конкурса «Лидеры туриндустрии Дона» собрались лучшие, нет. Там все такие: жюри призналось, что выбрать лидеров из более чем 50 участников было очень трудно. Корреспондент SM-News решил выяснить секреты у профессионалов.
Секрет поиска победителей
Если говорить сухим языком рапортов и отчетов, то конкурс «Лидеры туриндустрии Дона» направлен на выявление субъектов туристской индустрии, оказывающих качественные услуги и вносящих значимый вклад в развитие туризма Ростовской области. Отбор проводится для мониторинга состояния туристской индустрии в регионе и повышения конкурентоспособности донского турпродукта. Выбор лучших проходил в десяти номинациях: «Лучшая гостиница 5 звезд», «Лучшая гостиница 4 звезды», «Лучшая гостиница 3 звезды», «Лучшая гостиница от 1 до 2 звезд», «Лучшая гостиница «без звезд»», «Лучший туроператор (турагент) въездного и внутреннего туризма», «Лучший туроператор (турагент) международного (выездного) туризма», «Лучший экскурсовод на турмаршруте», «Лучший экскурсовод музея», «Лучший экскурсовод музея-заповедника». И первым секретом — по каким критериям искать лидеров – поделилась начальник Управления развития туризма и межрегиональных связей минэкономразвития Ростовской области Инна Шинкина.
Секрет от музейщиков
Следующим раскрыл свой секрет успеха Михаил Мерзляков, директор Раздорского этнографического музея-заповедника. Кто из путешественников вот прямо мечтал побывать в Усть-Донецком районе Ростовской области? Вот прямо весь год готовился, намечал маршруты, уговаривал попутчиков? Казаков с шашками можно и в Ростове увидать, говорят не очень пытливые туристы, — и сильно ошибаются. В Раздорской не только казаки, но и — кино. Вот Михаил Петрович — лучший экскурсовод музея-заповедника — уже заранее интригует.
Секреты экскурсоводов
Он вошел в «Золотой зал» отеля «Дон Плаза» как белокурый викинг. Это ж Анатолий Боженко — зашушукались присутствующие. Только не Анатолий, а Анатолеос, грек — поправили знающие. Понятно, что после такого эффектного появления корреспонденту ничего не оставалось, как идти выяснять, что за местная легенда стала одним из победителей регионального профессионального конкурса «Лидеры туриндустрии Дона».
Согласитесь, что многие из нас не отказались бы от того, чтобы по раскопкам Танаиса нас поводила вот такая пара экскурсоводов!
Секрет от отельеров
Ну и, наконец, не смогла не попытать в чем секрет долголетия и неизменной популярности у гостей Ростова-на-Дону конгресс-отеля «Дон Плаза», ставшего победителем в номинации «Лучшая гостиница 4 звезды». Татьяна Быкадорова, управляющая отеля «Дон Плаза» рассказала, что они уже не раз принимали участие в конкурсе на звание лидеров и сегодня достигли вершины. Секретов особых нет, главное всегда соблюдать один главный принцип. Какой? Слушайте, и не говорите, что не слышали.
ВИДЕО 4 «Татьяна Быкадорова о принципе гостеприимства, как образа жизни»
Чем заняться в ближайшие 15 лет?
Остается только рассказать, что раздачей грамот дипломов и денежных призов все не закончилось. Уже через неделю, 5 – 6 декабря 2019 года в Ростове-на-Дону состоится форум по развитию туристского потенциала Ростовской области «Открой Вольный Дон!».
Форум становится традиционным местом дискуссий и обмена опытом для представителей профессионального сообщества: экспертов в сфере туризма и смежных отраслях из Ростова-на-Дону, Москвы, Санкт-Петербурга, федеральных округов РФ, органов власти, инвесторов, туроператоров.
В рамках форума планируется обсудить ключевые вопросы развития туристической отрасли, в том числе ее перспектив в рамках Стратегии развития туризма в Российской Федерации до 2035 года, пути развития индустрии гостеприимства как в Ростовской области, так и в России в целом.
Сообщение На Дону определили лидеров туриндустрии появились сначала на Информационно-аналитическое издание SM News .