Управляющий отделением ПФР по Республике Крым Людмила Кудрявцева ответила на часто возникающие вопросы местных жителей, указала на типичные ошибки при заполнении заявлений в Пенсионный фонд, рассказала о выплатах детских пособий. Все тонкости чиновница объясняла на заседании оперативного штаба по ситуации с коронавирусом под председательством главы Республики Сергея Аксенова. Сорокаминутное выступление транслировали в эфире телеканала «Крым 24» и на страничке Аксенова в соцсети.
Мы собрали несколько перлов из выступления…
… о видении возможности увидеть
«Не надо менять свидетельство о рождении на образец российского образца. И эти граждане… у нас все свидетельства занесены в базу ЗАГСа, ЗАГСовые службы отработали за шесть лет, которые мы в Российской Федерации с вами живем, и все данные лица у нас занесены в базу. Поэтому на основании сведения, которое мы имеем из органов ЗАГСа, мы сегодня уже, с 1 апреля этого года, в проактивном режиме выдаем сертификаты на основании вот этих записей. Мамочкам не нужно к нам обращаться и писать заявления на получение сертификата, и понятие такого «сертификата» уже утратило свое необходимое значение».
«Заявление может пройти, но на этапе решения, когда мы начнем обрабатывать данные заявления, естественно не будет проведено ни родство, естественно не будет проведено ни то, что мы увидим возможность человека увидеть, что он имеет право на данные выплаты».
«Есть понятие учетной записи — это получение пароля. Вот получение пароля вы можете получить в органах Пенсионного фонда, органах МФЦ, Почте России, банке РНКБ».
… о столпотворении
В Пенсионный фонд поступило 12 млн заявлений от граждан на выплаты.
«Уважаемые мамы, не надо столпотвориться! И папы тоже, которые имеют право на эти выплаты, не надо… переживать, потому что мы обязательно отработаем».
… о решении, которое возникает вчера
«Вчера вступил порядок, который определяет механизм и сроки обработки, принятия решений и выплаты денег. Поэтому на обработку с момента подачи заявления, в данной ситуации с 20-го числа вчерашнего дня, независимо от того, что мама подала заявление 11-го, 12-го числа — право на эту выплату, для того, чтобы мы приняли решение, возникает вчера. То есть, 20-го числа».
… о государственном «дефекаторе» и «индефекации»*
«СНИЛС на сегодняшний день в Российской Федерации, я хотела бы опять же обратить внимание всех, что он имеет большое значение, потому что это — единственный на сегодняшний день государственный дефекатор, который может и имеет возможность по одному человеку иметь всю электронную возможность базы данных для осуществления тех или иных услуг, которые предоставляются на территории Российской Федерации».
«Мы выдавали зелёненькие пластиковые карты, то сегодня мы не выдаем уже никакие пластиковые карты — это только лишь номер, который имеет право человек использовать в индефекации* предоставления тех или иных услуг».
… о свидетельстве о рождении
Все у нас с вами идет от свидетельства о рождении. Вся наша жизнь все равно всегда привязывается всегда к свидетельству о рождении. И даже когда будем все выходить на пенсию, свидетельство о рождении дает возможность индефецировать* человека при изменении именно имени фамилии отчества или по ошибке места рождения.
… о разных буквах и соответствии действительности
«Вот пишем какое-то слово, а компьютер его изменяет. И получается, что имя совершенно какое-то другое может быть. Хотелось бы, чтобы когда граждане пишут фамилию, имя, отчество — вообще любое слово, чтобы они, переходя на следующий параметр, проверили, что это имя, это слово соответствует той действительности, которая прописана в том документе, с которого вы заполняете.
Глава ПФР Крыма: «Ё» и «е» — разные буквы, это предусмотрено в алфавите
То есть, если написано Фёкла имя, через «ё», то в компьютере так же само при подаче заявления должно быть «ё». Не «е» — это уже совершенно другой гражданин». Кудрявцева уточнила, что ошибки обнаруживают при выдаче СНИЛС, назначении пенсий, предоставлении выплат. «Ё», «е» — разные буквы. Это предусмотрено в алфавите. Буквы «и», «е» — точно так же имеет значение, это разные буквы. Там, где в имени положены две буквы, значит, пишем две буквы. Ни в коем случае не пишем одну букву. Ну, есть имена с двумя «н». Это все очень существенно, потому что не пройдет идентификация, это войдет в ошибку, и мы будем с вами несколько раз или подавать заявление, или добавлять друг другу работу».
… о звонках от сотрудников ПФР
Если вы написали заявление в ПФР с ошибкой, вам перезвонят и уточнят сведения:
«Поверьте, что могут звонить разные люди, но если будет звонить вам сотрудник Пенсионного фонда, то вы, не буду говорить каким образом работник пенсионного фонда будет представляться, вы поймете при телефонном звонке, таким образом идентифицировать, что это работник пенсионного фонда, который будет давать вам совет, как исправить ту или иную ошибку».
… о процедурах между родителями
Оба родителя в разводе могут подать заявление на выплату временных пособий на ребенка. Право на выплату получит тот, кто подал первым. Если мужчина подал такое заявление, но у бывшей супруги есть право на материнский капитал, ему откажут:
«Если это единственный ребенок в семье, который имеет возраст от трех лет, с 1 апреля 2017 года до 1 января 2020 года, то, мы помним по законодательству РФ: если ребенок до этого периода был только один в семье, он не имеет права на материнский капитал.
Папа подает заявление. И мама может подать параллельно заявление. В данной ситуации кто первый подал заявление, тот будет иметь право на эту выплату. Все остальные процедурные действия будут совершаться только между папой и мамой. Поэтому папы, имейте совесть! Не надо подавать заявления, находясь в такой ситуации»
… об «ихних»
«Хотелось бы гражданам напомнить о том, и обратить ихнее внимание, что тем, указы, изданные главой Республикой Крым, исполнение их возложено, опять же, на органы труда и социальной защиты».
«Обратите внимание, пожалуйста, мамы: при заполнении количества детей с ихними данными, должны в одном заявлении указать всех детей.
Если вы указываете только одного ребенка, потому что у него все прошло со СНИЛСом или параметрами ФИО, не высвечивается ничего красненькое, а на второго ребенка что-то не идет, не надо подавать заявление только на одного ребенка. Свяжитесь с нами, мы подскажем, по какой причине не идет заполнение заявления по второму ребенку».
… о графическом состоянии
«Мы публикуем везде такую четкую инструкцию в графическом состоянии, где видно: что, куда нужно писать, заполнять. В любом случае, не надо никому переживать. Всем, кому положено — всем выплатим».
*возможно, оговорка вместо правильного «идентификатор» и «идентификация»
Сообщение «Дефекатор, ихние, графическое состояние». Крымская чиновница выдала перлы в прямом эфире появились сначала на Информационно-аналитическое издание SM.News.