Кассир, открыто насмехаясь над пожилым человеком, отказалась принимать десятикопеечные монеты в сумме 2 рубля 10 копеек, без которых дедушка не мог расплатиться за хлеб. Стоящие в очереди люди стали возмущаться по поводу неправомерных действий продавца, но по поведению женщины можно было видно, что ситуация её только позабавила.
«Дедушка чистенький, не бомж, но, возможно, просит милостыню. Когда дедушка ушёл, кассир смеялась и обсуждала с другими покупателями, что 10 копеек — не деньги, и почему она должна засорять кассу», – рассказала девушка-очевидец.
Одна из женщин заплатила из своих денег за хлеб старика, но поступок сотрудницы супермаркета очевидцы не стали спускать с рук. Покупателями был оставлен негативный отзыв книге жалоб.
Но одной этой записью дело не обошлось, случай был опубликован в социальных сетях, в том числе на странице одного из популярных новостных каналов.
Публикация быстро распространилась в соцсетях и даже дошла до некоторых федеральных СМИ. Сеть супермаркетов, в которой работает высокомерная женщина, достаточно крупная и руководство не могло не отреагировать на волну возмущения, которая поднялась в медийном интернет-пространстве. И вскоре появилось сообщение, что руководство намерено соответствущим образом наказать провинившегося сотрудника. Здесь стоит отметить, что её поступок – это грубое нарушение прав потребителей.
Пользователи соцсетей в свою очередь предложили альтернативные способы мести за дедушку – некоторые предлагали собрать всю свою мелочь и пойти в магазин именно к этому продавцу, чтобы посмотреть, как она сможет отказать молодым и настырным. Другой пользователь предложил выдать женщине зарплату 10-копеечными монетами. Будем надеяться, что руководство супермаркета примет правильное решение и будет уделять больше внимания качеству обслуживания в своих магазинах.
Сообщение Хамоватая кассир отказалась продать старику хлеб из-за того, что тот хотел расплатиться 10-копеечными монетами, но потом её пришлось об этом пожалеть появились сначала на Информационно-аналитическое издание SM.News.