Рабочая командировка с коллегами из соседнего филиала, первое свидание, случайная встреча с соседом в лифте. Каждое из событий предполагает общение между малознакомыми людьми. Отсюда неловкие паузы во время разговора, смущение. Можно ли выйти из подобной ситуации? Да! Следует применить рекомендуемые психологами тактики успешного диалога, которые помогут найти общий язык даже с самыми застенчивыми людьми.
Тактики общения Открыть дверь в разговор
Учеными было установлено, что во время первой встречи 70% людей чувствуют неловкость и стеснение, из-за чего не решаются начинать диалог первыми. По этой причине, чтобы общение не превратилось в одну сплошную затянувшуюся паузу, следует «открыть дверь в разговор» первым и предложить любую тему для обсуждения. Уже через несколько минут оба собеседника будут чувствовать себя комфортно.
Задать вопрос, который предполагает развернутый ответ
В общении с любым человеком стоит избегать вопросов, которые предполагают односложные ответы «да» или «нет». Следует строить предложения таким образом, чтобы они начинались со следующих слов: кто, что, когда, как, где и почему. При этом даже самого застенчивого человека можно разговорить вопросом – «А что вы думаете по этому поводу?».
Интересно. Список простых вопросов, которые помогают поддержать диалог в неформальной обстановке: Куда бы ты хотел поехать отдыхать? В каких заведениях ты предпочитаешь отдыхать по выходным? Блюдо какой кухни ты находишь самыми вкусным? Какой фильм ты бы мог порекомендовать? Что произвело на тебя самое большое впечатление за последнее время?
Выяснить: «А что, если…»
Вслед за развернутыми вопросами можно уточнить у собеседника: «а что, если…». Метод практически всегда является эффективным и позволяет возобновить беседу даже после ее затишья. В этом случае, например, можно поговорить о том, что было бы если собеседник: выиграл в лотерею крупную сумму денег, решил переехать в другую страну, встретился со своим кумиром. Также можно обсудить и более глобальные темы.
Спросить: «Почему…»
Следующая тактика беспрерывного и интересного диалога – это уместное и своевременное применение вопроса: «Почему?». Собеседник рассказывает о том, что собирается купить иное средство передвижения. Почему? Он решил сменить место работы. Почему? Кто-то сообщил о том, что стал вегетарианцем. Почему? Согласитесь, действительно безотказный прием.
Попросить помощи или совета
Чтобы избавиться от неловкого молчания во время общения, можно попросить у собеседника какой-либо совет. Причем смысл здесь не в том, чтобы действительно получить помощь, а в том, чтобы продолжить диалог и, может быть, узнать новую информацию друг о друге.
Привлечь к себе внимание
На работе выдался тяжелый день, но на вечер назначена важная встреча, во время которой нужно произвести хорошее впечатление? Выход есть. Для того чтобы не задумываться о возможных темах для разговора, стоит просто привлечь внимание к себе, например, с помощью внешнего вида. Так, мужчины могут надеть необычный галстук, а женщины воспользоваться яркой помадой. Таким образом тема для разговора появится сама собой.
Слушать внимательно
Завершает топ-7 приемов успешного диалога крайний трюк, который предполагает внимательность в общении с собеседником. Не нужно пропускать информацию мимо ушей. При этом стоит помнить, что во время разговора двум людям следует поддерживать визуальный контакт, что позволяет в более короткие сроки начать чувствовать себя комфортно.
Сообщение Секреты успешного диалога: 7 советов, как избежать неловкого молчания во время первой встречи появились сначала на Информационно-аналитическое издание SM.News.