Наличие знаний, мудрость и опыт помогают чувствовать себя уверенно в работе. Но что действительно отличает успешных мировых лидеров, так это эмоциональный интеллект – способность выявлять и контролировать эмоции как свои, так и других людей.
Эту способность, как и любую мышцу, нужно тренировать и развивать.
Один из источников сообщает, что эмоциональный интеллект состоит из четырех важных элементов.
1. Самосознание
В это понятие входит умение понимать свои эмоции: почему и от чего они появляются, как они вредят или помогают вам.
Способность видеть свои сильные и слабые стороны тоже определяет самосознание. Понимание ваших жизненных ценностей помогает быть более решительным. Зная хорошо себя и свои силы, можно успешно делегировать работу и действовать в рамках собственных возможностей.
Важно знать, что практиковать восприятие себя как личности в социуме можно каждый день и в любой ситуации. Необходимо быть внимательным ко всему, что происходит вокруг вас. Например, умение во время любого разочарования точно определить причину, поможет ликвидировать негативные эмоции и чувства.
Одно из важных составляющих – принятие своих слабостей. Если вы не обладаете нужными навыками, чтобы выполнить ту или иную работу, задачу, то обратите на это внимание и искорените недостаток, поработайте на этим, чтобы добиться успеха.
2. Самоконтроль
Другими словами – умение держать под контролем плохо влияющие на вас эмоции. Это мощный навык для лидеров, особенно во время кризиса. Если вы спокойны и не показываете внутренний стресс, то ваши сотрудники, глядя на вас, будут находится в таком же эмоциональном состоянии.
Самоконтроль – это сохранение спокойствия и умение быстро восстанавливаться после любых расстройств, находясь под эмоциональным давлением. Это также знание, как сбалансировать чувства на благо себя и окружающих для достижения поставленных задач.
В жизни всегда будут проблемы, важно это принять. Постарайтесь понять каждый раз ситуацию и скорректировать свою стратегию или приоритеты исходя из того, что наиболее важно в тот или иной момент.
3. Социальная осведомленность
Она указывает на умение считывать и интерпретировать эмоций других людей, часто с помощью невербальных сигналов. Социально осведомленные лидеры могут общаться с разными людьми. Они уделяют все внимание и время другому человеку, чтобы понять, что он говорит и чувствует. Такие лидеры пытаются мысленно поставить себя на место других людей.
Социально осведомленные люди могут предсказать реакцию людей в компании.
Полагаясь на свое умение, вы можете стратегически подойти к ситуации и правильно преподнести информацию для определенного круга лиц.
4. Управление в отношениях с людьми
Это набор навыков межличностного общения, который позволяет вам всегда иметь хорошие, гармоничные отношения с людьми.
Например, лидер может быть тренером и наставником для своих сотрудников, давая обратную связь и поддержку. Таким образом он мотивирует людей. Важно быть тем, кто способен вдохновить и направить в работе.
Умение управлять отношениями – это справляться с разногласиями и находить взаимовыгодные решения.
Если вы человек, сосредоточенный на отрицательных эмоциях, то вам будет очень трудно управлять долгосрочными отношениями. Вместо того, чтобы обращать внимание на плохое, попытайтесь увидеть себя в роли человека, способного изменить вектор ситуации в положительную сторону.
Сообщение Эмоциональный интеллект – умение, которое определяет успешного лидера появились сначала на Информационно-аналитическое издание SM.News.