Что больше влияет: речь или тон, которым мы говорим?

В 1967 году стало популярным исследование, выводы которого показали: от того, что мы говорим зависит 7% восприятия; от того, как мы говорим (каким тоном) — 38%, и от того, каким языком тела мы сообщаем информацию — 55%.

Из этого общество начало делать поспешные суждения о том, что речь в нашей жизни практически не важна, что важен только язык тела, мимика, и именно этому должны учить на курсах ораторского мастерства больше всего.

https://www.psychologos.ru/

Спустя некоторое время Альберт Мехрабиан на своём сайте опубликовал объявление о том, что эти выводы ложные. Исследования были посвящены тому, каким образом эмоции передаются через речь, но это не означало, что наша речь совсем не имеет значения.

Например, мы можем говорить: «о боже, я так счастлива сегодня!» с грустной мимикой и человек поймет, что что-то не так, потому что обращает больше внимание на мимику, и это сработает так же, если бы мы выражали эмоции грусти с радостной мимикой.

https://medium.com/

Так происходит, потому что наши зеркальные нейроны считывают картинку полностью: и с речью, и с мимикой, и с языком тела, анализируя и делая в конце какой-либо вывод.

Поэтому, если вы хотите произвести на кого-то впечатление, будь то один человек, группа или целая сцена — важно иметь в виду все три аспекта, благодаря сочетанию которых складывается впечатление о человеке в целом.

Сообщение Что больше влияет: речь или тон, которым мы говорим? появились сначала на Информационно-аналитическое издание SM.News.