Накануне российским премьером Михаилом Мишустиным было подписано постановление, согласно которому закрепляется право туристов, чьи туры были аннулированы из-за пандемии коронавируса, на возврат денег либо перенос поездки до конца 2021 года.
Официальный сайт кабинета министров сообщает, в первую очередь это касается граждан, частично или полностью оплативших турпутёвки до 31 марта 2020 года.
«Теперь таким туристам предложат равнозначный тур: те же услуги по перевозке, маршрут, местонахождение гостиницы и её категория, питание», — подчёркивает кабмин РФ.
Сроки переноса тура будут определяться по соглашению сторон, однако туроператор обязан оказать услугу не позднее 31 декабря 2021 года. В том случае, если в новые даты стоимость путёвки увеличивается – туристам не придётся ничего доплачивать.
Туроператоров обязали направить турагенту либо напрямую туристу уведомление о праве на перенос поездки в течение 60 дней после вступления постановления в силу.
Также подчёркивается право туриста отказаться от ваучера на перенос поездки. В таком случае туроператор обязан вернуть затраченные средства до конца 2021 года.