Как часто вы сталкиваетесь с тем, что не можете отказать в просьбе друзьям, коллегам, родственника или знакомым? Просящих становится все больше, и вот вы уже живете не своей жизнью, а вечным решением чьих-то проблем.
Зачастую виной неверные установки, которые нам привили в детстве:
Нельзя отказывать семье и друзьям, ведь близким обязательно надо помогать. Если сказать «нет», то испортятся отношения, вы обидите человека навсегда. Вы должны быть культурными, вежливыми, услужливыми. Вы будете эгоистом, если откажете, предстанете в некрасивом свете и т. д.
Но умение отказывать – необходимый навык для сохранения ваших времени, сил, спокойствия, самоощущения и намеченных планов. Ведь за вас дела почему-то никто не торопится делать.
Как же отказывать с легкостью и не чувствовать вину?
1. Возьмите время на «подумать»
Если нужные аргументы сразу не нашлись, попросите дать вам время. Дела и причины придумаются, вы сможете более четко и красиво сформулировать отказ, да и сделать это по телефону или в сообщении будет проще.
2. Четко обоснуйте ваше «нет»
Без невнятных и путанных оправданий – все четко и по делу: по какой причине вы не можете либо не желаете этого делать. Например, у вас не получится посидеть с соседским ребенком, потому что запланировали поездку с семьей на озеро.
3. Используйте синонимы
Слово «нет» кажется вам слишком грубым? Смягчите его или перефразируйте: «К сожалению, я сегодня не смогу», «Боюсь, что у меня не получится», «Был бы рад помочь, но нет возможности».
4. Предложите равноценный обмен
Не бойтесь отвечать просьбой на просьбу и не приуменьшайте ценность вашего труда. Например, вы согласитесь подменить человека на работе, если он сперва приедет починить вам стиральную машинку.
5. Продумайте причины заранее
Если уверены, что вас будут о чем-то просить, подготовьте аргументы до встречи, тщательно продумав все детали и пути отступления.
6. Используйте фразу: «Не дави на меня»
Не давайте на вас напирать, пусть человек знает, что с вами нужно считаться, что на вас нельзя давить. Это отрезвит просителя, покажет, что вами не так просто управлять.
7. Сошлитесь на другого человека
Если напрямую отказать сложно, скажите, что кто-то еще против: муж/свекровь/начальник/мама/президент – любой, кто будет для просителя весомым авторитетом.
8. Предложите другой вариант
Подскажите, кто кроме вас, мог бы еще помочь выполнить просьбу. «Я не смогу отвезти тебя к тете в Краснодар, так как у меня уже есть планы, но попробуй попросить Ирину, у нее тоже есть машина».
9. Откажите в шуточной форме
Шутка смягчит ваш отказ и разрядит напряженную обстановку, тем самым человек воспримет ваше «нет» проще.
10. Не отвечайте на агрессию
Не стоит нарываться на неприятные комментарии в ваш адрес. Не принимайте агрессию на свой счет, а лучше и вовсе перенесите разговор, если человек вас не слышит.
Если просящий не готов войти в ваше положение, почему вы должны идти ему на уступки? Задумайтесь о его отношении к вам: он не боится обидеть вас своим непониманием и назойливостью. Сохраняйте спокойствие и продолжайте отстаивать личные границы! Не терпите пренебрежение к вашему времени, делам и самочувствию.
Сообщение «Лезут со всех сторон!»: 10 способов отказать даже самому напористому манипулятору появились сначала на Информационно-аналитическое издание SM.News.