ЦБ зарегистрировал рост жалоб в первую половину 2020 года

Банк России провел промежуточный итог по количеству финансовых жалоб за первые 6 месяцев 2020 года. Информация была опубликована в четверг, 6 августа.

Согласно статистике, по сравнению с прошлым аналогичным периодом количество жалоб выросло на 15%. Отмечается, что в основном обращения связаны с реструктуризацей, которая была принята из-за эпидемии коронавируса.

В России запретили анонимное пополнение электронных кошельков

«Однако уже к июню количество таких жалоб существенно снизилось — как за счет сокращения количества заявлений о реструктуризации, так и благодаря мерам Банка России по защите потребителей финансовых услуг и разъяснениям порядка использования кредитных каникул», — сообщили РИА «SM-News».

Всего Банк России получил 148,4 тыс. жалоб от потребителей финансовых услуг. Количество обращений по кредитованию юридических лиц выросло в 9,9 раз, по ипотеке — в 2,4 раза.

Сообщение ЦБ зарегистрировал рост жалоб в первую половину 2020 года появились сначала на Информационно-аналитическое издание SM.News.