Как избежать эскалации конфликта: 4 эффективных приема

Психологи уже разобрались в этой проблеме и предлагают несколько советов, которые помогут прийти к решению даже в самой напряженной ситуации.

Doctor.ru

1. Притормозите эмоции.

Конечно, сложно погасить свои чувства и отнестись к оппоненту с долей холодности. Однако именно этот первый шаг способен свести на нет всю остроту ситуации. Помните, что за недовольством, обвинениями и бурными эмоциями всегда что-то скрывается. Важно обойти эту защиту, но для начала нужно проявить терпение, и сохранить объективность.

hitofuri.com

2. Следите за речью.

Важно сохранять чувство такта и не опускаться до оскорблений. Это лишь раззадорит вашего оппонента и даст новый виток развитию конфликта. Старайтесь вести себя дипломатично.

maviboncugum.com

3. Спорьте лишь на одну тему.

Если поток претензий становится бесконечным, то разрешить конфликт практически невозможно. Важно ограничиться лишь одной темой и обсуждать только ее. Помните: терпение — ваш друг. Наверняка вам тоже есть что сказать, но это будет уже новый спор — на вашу тему.

proprikol.ru

4. Стремитесь к позитивному решению.

Здесь необходимо проявить истинное миролюбие. Подумайте: чем грозит ссора вашим отношениям и лично вам? Кто останется в выигрыше от бесцельной ругани? Стоит ли оно того? Если нет, то пора искать решение, которое устроит вас обоих. Предложите партнеру варианты, и пусть он предложит свои.

Стоит добавить, что разрешать конфликты стоит лишь в подходящее время и в подходящем месте. Отложите спор до лучших времен, если он застал вас врасплох. Преодоление разногласий и напряженности это сложная, но реально выполнимая работа — правда, в ней должны быть заинтересованы обе стороны. Пользуйтесь этими советами адекватно обстановке и наслаждайтесь плодами новых знаний и терпения. Мира вам и вашему дому!

freepik.com

Сообщение Как избежать эскалации конфликта: 4 эффективных приема появились сначала на Информационно-аналитическое издание SM.News.