Русские новости Будь в курсе страны
Юрист Светлана Петропольская перечислила 4 способа, которые помогут вернуть купленный товар обратно в магазин, даже без кассового чека.
По закону в России можно вернуть обратно в магазин купленный товар. Однако не все об этом знают. Заместитель генерального директора юридической компании Светлана Петропольская подсказала 4 способа, как это сделать, доказав факт покупки даже без кассового чека.
Первый подойдёт тем, кто расплачивался за товар не наличкой, а по карте. Информация о проведённой денежной операции приходит к клиенту банка уведомлением. Можно в этом случае и электронный чек из банка попросить.
Во-вторых, можно попросить уже в самом магазине просмотреть информацию по вашей покупке, поскольку в торговых точках всегда учитывают все продажи. Если продавец отказывается вам помочь, то нужно обратиться к администратору магазина.
В-третьих, факт покупки можно подтвердить с помощью записей с камер видеонаблюдения. Они практически всегда стоят на кассах.
И четвёртый способ подойдет тем, у кого к покупке прилагался не только кассовый чек, но, например, товарный чек или гарантийный талон.
«Но не забывайте о том, что при возврате товара в магазин он должен иметь первоначальный вид: не иметь повреждений и признаков эксплуатации, — пояснила юрист в беседе с агентством «Прайм». — А также о том, что у вас есть только 14 дней, чтобы вернуть или обменять товар».