Эксперты независимой некоммерческой службы новостей рассекретили уровень доступа сотрудников Facebook в личную переписку и чаты WhatsАpp. Оказалось, что сидящий где-то в Техасе работник компании видит ряд личных данных — от фотографий и сообщений до уровня заряда телефона.
По данным ProPublica, уверения главы Facebook Марка Цукерберга в том, что сообщения мессенджера не видны сотрудникам компании, не соответствуют действительности. Более того, у компании есть более 1000 контрактников, которым как раз платят за прочтение личных сообщений и прочего. Служба новостей уточняет, что сотрудники находятся в Остине, Техасе, Дублине и Сингапуре, «где они исследуют миллионы элементов пользовательского контента».
После этого в Facebook признались, что действительно читают чужие сообщения, но только если их в качестве жалобы присылают сами пользователи. Например, если те нашли в мессенджере публикации, которые имеют характер мошенничества, напоминают заговор террористов и так далее.
Однако бывшие сотрудники компании уточняют: сообщения и прочий контент в WhatsАpp они читают и тогда, когда пользователь в чате нажимает кнопку «пожаловаться». Тогда сотруднику автоматически становятся видны все соседние сообщения, а также вложенные фото, видео и ссылки. Кроме того, в свободном для сотрудников доступе также находятся данные, которые не зашифрованы, например номер телефона или уровень заряда смартфона.