Русские новости Будь в курсе страны
Банки в России обязали предоставлять клиентам полную информацию о программах кешбэка, в том числе об ограничениях. Рекомендации выпустили ЦБ и ФАС.
Центробанк и ФАС в новых рекомендациях для банков от 13 сентября отметили, что клиенты должны получать полную информацию о программах частичного возврата денег, или кешбэке.
Во многих банках действуют программы возврата части потраченных средств в виде денег, баллов, бонусов, милей для покупки билетов и прочее. При этом упор в рекламе делается на размере кешбэка, не всегда полностью предоставляя сведения об ограничениях. Однако ЦБ и ФАС указали, что это является недобросовестной практикой и приводит к возникновению у банков необоснованных преимуществ перед конкурентами, что нарушает закон о рекламе и защите конкуренции.
В рекомендациях ЦБ и ФАС банки обязывают обеспечить клиентам доступ к полным условиям кешбэка на сайте, а также в документах, выдаваемых клиентам. Информация о преимуществах и ограничениях кешбэка должна быть представлена в соспоставимом формате, передаёт «Парламентская газета».
Помимо банков, в России запущен государственный кешбэк — туристический, предполагающий возврат 20% от стоимости поездки, но не более 20 тысяч рублей за один платёж по карте «Мир».