Как рассказали «Газете.Ru» представители компании АГР, ставшей новым владельцем бизнеса немецкой компании в России, концерн больше не будет разбираться со своими автомобилями из России, в которых обнаружат неисправности. Кроме того, представители АГР отметили, что не могут получить информацию о глобальных сервисных кампаниях, поскольку изготовитель не предоставляет такую информацию. Представители компании АГР рассказали «Газете.Ru» , что даже несмотря на отказ немецкого автопроизводителя делиться информацией об отзывных кампаниях, они все равно будут происходить в России. Пресс-служба подчеркнула, что как только АГР получит информацию о любых несоответствиях автомобилей требованиям технического регламента, они сразу же примут меры по устранению проблемы. Последняя отзывая кампания Volkswagen в России состоялась почти год назад, в конце февраля 2023 года. Тогда в сервис отправили около 40 минивэнов Caddy из-за дефекта сварных швов.